Kawalan apa yang ada dalam akaun 9toto anda?
Setiap akaun 9toto dilengkapi empat kawalan percuma. Anda akan temui had deposit, had kerugian, peringatan sesi dan tempoh rehat di bawah Tetapan Akaun. Semuanya berfungsi sama pada aplikasi 9toto, laman mudah alih dan desktop, jadi tiada apa yang bermula semula hanya kerana anda bertukar peranti.
Tiada satu pun dalam senarai ini memerlukan tiket sokongan. Arah yang selamat berlaku serta-merta: menurunkan had atau memulakan tempoh rehat berkuat kuasa sebaik anda mengesahkannya. Mengetatkan had tidak pernah ditangguhkan, kerana pemain yang meminta kurang kebebasan bukanlah pemain yang kami risaukan.
Had deposit dan had kerugian bukan perkara yang sama
Had deposit mengehadkan wang yang masuk, sebab itu ia boleh ditetapkan harian, mingguan atau bulanan. Had kerugian mengehadkan wang yang keluar, diukur sebagai kerugian bersih sepanjang tempoh pilihan anda. Jika anda hanya mahu menetapkan satu, tetapkan had kerugian. Angka itulah yang menangkap minggu yang buruk sebelum ia menjadi bulan yang buruk.
Deposit bermula pada RM35, jadi had di bawah angka itu hanya menyekat deposit sehingga anda mengubahnya. Pengeluaran bermula pada RM130 dan siling harian standard ialah RM8,000, yang penting jika anda bermain menuju sasaran dan bukan mengikut jam.
Had deposit, kerugian dan masa: apa yang disekat oleh setiap satu
Jadual di bawah ialah versi ringkas, tanpa bahasa polisi. Setiap kawalan boleh diubah dari aplikasi 9toto atau laman web, dan tiada satu pun menjejaskan pengeluaran yang sudah anda minta.
| Kawalan | Apa yang disekat | Bila ia alat yang tepat |
|---|---|---|
| Had deposit | Deposit seterusnya apabila had RM anda untuk hari, minggu atau bulan dicapai. Permainan dan pengeluaran kekal dibuka. | Hari gaji, atau apabila tambah nilai berlaku tanpa anda sedari. |
| Had kerugian | Bermain selepas kerugian bersih bagi tempoh itu mencapai angka anda. | Pagi selepas sesi yang tidak anda rancang. |
| Peringatan sesi | Tiada. Ia memaparkan masa dimainkan dan keputusan bersih, kemudian bertanya sama ada anda mahu berhenti. | Sesi hujung minggu yang panjang di meja langsung. |
| Tempoh rehat | Deposit dan permainan untuk tempoh pilihan anda. Baki dan sejarah kekal seperti sedia ada. | Apabila anda perlukan jarak, bukan akaun yang ditutup. |
| Pengecualian diri | Semua permainan sehingga anda meminta secara bertulis kepada kami untuk membuka semula akaun. | Apabila satu had sudah pernah gagal. |
Had terpakai pada akaun, bukan peranti. Menetapkannya di desktop menyekat deposit yang sama pada aplikasi 9toto.
Bagaimana menetapkan had sebelum deposit seterusnya?
Menetapkannya mengambil masa kurang seminit dan anda tidak perlu bercakap dengan sesiapa. Ini langkah-langkahnya dalam akaun 9toto.
-
Log masuk dan buka Tetapan Akaun
Ketik ikon perisai dalam aplikasi 9toto, atau guna menu akaun di laman web. Keempat-empat kawalan berada pada satu skrin.
-
Pilih kawalan dan tempoh
Pilih deposit, kerugian, peringatan atau tempoh rehat, kemudian harian, mingguan atau bulanan. Had kerugian bermula semula pada akhir setiap tempoh, jadi pilih yang benar-benar boleh anda pantau.
-
Masukkan jumlah dalam RM
Gunakan jumlah yang anda belanjakan untuk satu malam keluar, bukan jumlah yang anda harap untuk menang. Ingat deposit minimum RM35 sebelum menetapkan apa-apa yang lebih rendah.
-
Sahkan dengan kata laluan anda
Menurunkan had disimpan serta-merta. Menaikkannya meminta anda mengesahkan sekali lagi, supaya keputusan lewat malam tidak boleh membatalkan keputusan yang dibuat dengan teliti secara senyap.
Tempoh rehat dan pengecualian diri: bezanya dalam praktik
Kedua-duanya sering dikelirukan, dan kekeliruan itu biasanya merugikan pemain seminggu terumbang-ambing. Tugas mereka berbeza.
Tempoh rehat mengekalkan akaun anda
Time-out menghentikan deposit dan permainan untuk tempoh yang anda pilih. Baki dan sejarah anda kekal seperti sedia ada, dan akaun dibuka semula dengan sendirinya tanpa perlu menghubungi sokongan. Ia sesuai untuk tempoh sukar, bukan untuk corak berulang. Jika bonus masih berjalan, semak tarikh luputnya sebelum anda mula, kerana jeda tidak memanjangkan tempoh bonus.
Pengecualian diri menutup pintu sepenuhnya
Pengecualian diri membuang akses bermain sepenuhnya. Untuk membatalkannya, anda perlu menghubungi kami melalui Live Chat 24/7 dan mengesahkannya secara bertulis, dan kami tidak akan membuka semula akaun secara semberono di tengah-tengah sesi. Jika dua had sudah dinaikkan semula dalam tempoh sebulan, inilah pilihan yang perlu diambil.
Kedua-duanya percuma, kedua-duanya sulit, dan kedua-duanya tidak memegang wang anda. Pengeluaran yang diminta sebelum time-out tetap diproses, biasanya dalam kira-kira 34 minit selepas pengesahan selesai.
Tanda-tanda yang perlu diambil tindakan sebelum kerugian membesar
Kebanyakan pemain yang meminta had sudah tahu ada sesuatu yang tidak kena. Ini corak yang paling kerap kami dengar di Live Chat.
- Anda tambah nilai untuk mengejar kerugian, bukan untuk bermain.
- Anda membuka aplikasi 9toto semasa bekerja, atau di dalam kereta sebelum masuk.
- Anda membatalkan rancangan semata-mata untuk meneruskan sesi.
- Anda menyembunyikan deposit daripada keluarga, atau memecahkannya kepada jumlah yang lebih kecil.
- Anda mengejar bonus untuk mendapatkan semula wang, bukan untuk mencuba permainan baharu.
Dua daripadanya dalam sebulan sudah cukup alasan untuk menetapkan had kerugian, bukan alasan untuk berasa buruk tentang diri sendiri. Had ialah tetapan biasa dengan butang biasa, dan ia mengambil usaha yang lebih sedikit daripada sesi yang dicegahnya.
Saluran sokongan: siapa menjawab, dan berapa pantas
Permintaan permainan lebih selamat diproses melalui Live Chat 24/7 dalam akaun anda, jadi ada rekod bertulis tentang apa yang anda minta dan bila. Pusat bantuan kami merangkumi had, pengesahan dan langkah pengeluaran, dan panduan pengeluaran dan pengesahan menyatakan dengan jelas dokumen yang kami perlukan dan sebabnya.
Sebelum pengeluaran pertama, kami meminta satu dokumen pengenalan: Kad Pengenalan Negara, pasport atau lesen memandu anda. Pengesahan biasanya selesai dalam 6 jam. Had kekal berkuat kuasa semasa kami menyemak, dan anda tidak perlu menjeda permainan untuk menghantar dokumen. Jika anda mahu melihat gambaran lebih luas dahulu, halaman bantuan akaun dan permainan lebih selamat serta terma boleh dibaca bersama dokumen ini.
Soalan pemain kepada kami tentang had
Bolehkah saya membatalkan had deposit pada hari yang sama?
Boleh, tetapi ia memerlukan pengesahan kedua. Menurunkan had atau memulakan time-out berkuat kuasa serta-merta, manakala menaikkan atau membatalkannya meminta anda mengesahkan sekali lagi. Langkah tambahan itu wujud supaya keputusan ketika letih tidak menghapuskan rancangan yang anda buat ketika berfikir dengan jelas.
Adakah time-out menjejaskan bonus yang sedang berjalan?
Bonus mempunyai tarikh luputnya sendiri dan jeda tidak memanjangkannya. Jika anda masih di tengah-tengah pusing ganti 22x untuk bonus deposit pertama 175% sehingga RM850, selesaikan atau biarkan ia luput sebelum anda menjeda akaun, jika tidak jam pertaruhan akan tamat semasa anda tiada.
Siapa yang boleh melihat bahawa saya menetapkan had?
Hanya anda dan kakitangan yang mengendalikan permintaan permainan lebih selamat. Had tidak pernah dipaparkan di lobi, pada papan pendahulu atau kepada pemain lain, dan ia tidak dikongsi di luar 9toto. Kami tidak membincangkan akaun dengan pihak ketiga, termasuk ahli keluarga yang bertanya bagi pihak anda.
Adakah had turut terpakai pada aplikasi 9toto?
Ya. Aplikasi ini berkongsi satu akaun dengan laman web, jadi had deposit yang ditetapkan pada desktop menyekat deposit yang sama di aplikasi. Skrin tetapan yang sama digunakan dalam versi aplikasi 3.9.18, dan mengubah had pada salah satu daripadanya tidak memerlukan pemasangan semula.
Apa yang berlaku pada baki saya semasa pengecualian diri?
Baki itu kekal tidak disentuh dan masih milik anda. Hubungi kami melalui Live Chat untuk mengatur pengeluaran baki yang tinggal, dengan mengambil kira pengeluaran minimum RM130. Baki anda tidak dirampas semata-mata kerana akaun ditutup untuk bermain.
Adakah 9toto hanya untuk orang dewasa?
Ya. 9toto adalah untuk pemain berusia 18 tahun ke atas, dan akaun yang didapati digunakan oleh individu lebih muda akan ditutup. Tiada mod junior, tiada akaun keluarga dan tiada versi produk untuk bawah 18 tahun.
Kali terakhir disemak sebagai sebahagian daripada semakan polisi berkala kami. Jika ada perkara di halaman ini yang berbeza daripada terma atau peraturan bonus, terma dan peraturan bonus diutamakan.